Over het boek: 2017 / UX-strategie, of gebruikerservaringsstrategie (UX, User Experience), ligt op het kruispunt van UX ontwerp- en bedrijfsstrategieën. Het internet blijft consumenten een eindeloos scala aan digitale oplossingen bieden. Elke klik, gebaar of hover wordt een beslissing die de gebruiker neemt. De gebruiker wordt voortdurend geconfronteerd met een keuze: kopen of niet kopen, goedkeuren of belachelijk maken, anderen vertellen of vergeten, voltooien of annuleren. U moet weten welke functies u aanbiedt en hoe mensen deze gebruiken. U moet alle nieuwste en aankomende apparaten, platforms en applicaties begrijpen om hun haalbaarheid in uw oplossingen te evalueren. Jij en je team moeten er alles aan doen om Alice in het konijnenhol te laten vallen en in Wonderland terecht te komen.