Over het boek: 2015 / Zware onderhandelingen - Manipulatie, druk, bluf, bedrog. Het gebruik van deze technieken tegen jou geeft aan dat de vijand zich aan het voorbereiden was op onderhandelingen en echt wil winnen. Als je niet over de juiste voorbereiding beschikt, zul je waarschijnlijk verliezen. Onderhandelen is een heel technisch proces waarin je kunt leren winnen. Hoe? Lees dan deze unieke gids voor de beginnende onderhandelaar. Het zal echter ook nuttig zijn voor echte onderhandelingshaaien.